从0到100000个朋友，新大陆户外为什么能活下来？

一封来自新大陆户外创始人杨雪的信：

时光飞逝，岁月如梭，暮然回首;新大陆户外已经10岁了;在此期间;我们累积服务了近10万个朋友;目的地开拓也是一个接着一个

今天，借着10周年庆的机会，跟新大陆户外的朋友们分享，这10年我们彼此之间发生的小故事......

^2013年成立骑行俱乐部

2013年

我成立了一个小俱乐部，以环青海湖骑行约伴为出发点，试着帮大家寻找伙伴，好让骑行中有个搭子。那会只是觉得好玩，可谁都不知道，包括我自己，这个事居然能成为我一生的事业。

还记得组织的第一个团是端午节的“一群怂人来环湖”。在集合的当天，西安的队员们来得比较早，我把他们带到了我的出租屋里休息。当时脑子里并没有想那么多，只是单纯地把大家当成朋友，带朋友回家是理所当然的。

有朋自远方来，不亦乐乎?你们千里迢迢远道而来，这么信任我，当然要像朋友一样对待，这是我脑子里对旅游的理解。

旅行就应该是真诚的、放松的、愉悦的接待朋友。所以“让旅行回归本质”，就是我们公司的使命。

2015

^2015年注册公司

2015年

看着俱乐部的人越来越多了，好像有点搞头，便注册了公司，开启了新大陆户外骑游世界的创业征程。

从俱乐部到公司，我们带着10万个朋友，走了10几个目的地，从青海湖骑行走到了独库公路、海南岛、西双版纳、舟山、韩国济州岛、桂林、宁夏、乌兰布统，新的目的地还在不断开发中。

随着公司走向成熟，我也就渐渐退到幕后操盘，很少去一线带团，跟新的队员们没有像以前的那么直接接触了...

^ 队员七年后晒图

最近，在做个人短视频。有很多10年前，我带过的朋友们纷纷留言互动，很感动，让我又想起10年一起环湖的时光...

住在多人间里，一起挥洒汗水，在坚持不下去的时候高喊“一辆单车，一个梦想，一个团队”，相互鼓励打气,环湖挑战达成。

这份精神，这个信念，在往后的生活里，成了影响大家的精神锚点，给我们生活里的那些困难与黑暗打了一束光，有了前进的能量与动力。

即使过了十年，那个简陋且没有美感的青海湖骑行证书，到现在还没有改过版，因为我经常在朋友圈刷到老队员晒。

“看我找到了什么?”

“这是我最珍贵的一本证书”

“这是含水(汗水)量最高的证书“等等

哪怕公司现在有了专职的设计

我也舍不得换，因为这是一种传承

当初我带到出租屋的，有西安的张姐。2024年，她再一次参加了我们桂林的骑行团，并且在微信群里留言“11年了，一只小小的雏鹰已经逐成长为展翅翱翔的飞鹰”。

这10年来，我见证了很多人从入门到小白，变为骑行发烧友，也看到了很多人因为骑行旅游变成了伴侣，也因为偶然间的一次骑游，找到了人生的乐趣。

疫情的三年，我们坚持营业，有人问我，是什么支撑我到了现在?

我仔细想了下就说，创业就像骑车，只要保持向前，就会自然驱动，车轮停不下来，我们向前的动力，一方面是热爱，因为热爱自由，想体验和挑战这丰富多彩的世界;另一方面是大家热情的信任与支持，尤其一些感动的瞬间，让我熬过了无数个艰难的时刻。

如果没有一个接一个的支持，再皮实的心，也会坚持不下去，正是那些源源不断的暖流不停地给予我支持，给我力量。

当初，组织完第一个怂人团，后续的客源就断了，合作的小伙伴们觉得这事没啥希望了，啥都不要了，纷纷离去，招呼都不打。

是怂人团的巧姐，环湖回云南后，又带了16个人来骑行，那真像是久旱逢甘霖啊，又给新大陆续了命。

清华学生张琪，每年暑假都从清华大学组织上百名学生来环湖，他们甚至将此形成了一个传统挑战项目他们这一批批的清华学子团，成了我们暑期必开张再战的底气。

西北旅游季节性比较强，冬天淡得没法再淡了，我也不能这么被动地等了。2014年冬天，开辟了海南线路。

老队员分别前来支持，西安的丹姐参团，还带了当时比较火的小米手环送我做新年礼物。

还有个武汉的家长，把他和他朋友的7个10来岁的孩子送到海南岛，让我们带环岛骑行，这是我们第一次接全是孩子的团，没有家长陪同，我们深知责任重大，信任重大，每一步都小心翼翼。

^开发海南线路

2017年冬天开了东北线路，竞争非常惨烈。我们坚持纯玩，坚决不拿任何商家回扣，当时发团只有6个人报名。

其中有一个就是我们的老队员李晓梅，她特意给我发了个红包，生怕我们亏损了。她的这份暖人心意，让我坚持做完了那一个冬天。

疫情期间，她帮我们宣传，生怕我们扛不过去倒闭。

还有不少的群一直在活跃，印象最深刻的是823小分队。他们每年8月23日都会线下聚会庆祝，更巧的是823队里的千寻的孩子就是在8月23日这一天出生的，即使过去十年，他们对这次旅程的怀念与珍视，让我觉得旅行的意义更大了。

^开发东北线路

有次我们骑行到西安，有十几个西安的队员们来接待我们，他们像老朋友一样，领着我们去吃各种小吃，带我们逛西安。

我们的领队扎西去北京玩，顺便组织了北京的骑友聚会，来了十几个队员，大家一起重温骑行的快乐与美好，那画面让人难忘当然。

骑行也有一定的风险，偶尔也有队员受伤。说实话，大家的安全是我们每天提心吊胆的事，只要有人摔伤，我们都做好了要赔钱和退款的准备。

拿到许可证的那一天，我们就买了行业最高的2千万责任险。

2014年8月，北京的谭先生组织了一个学生团来环湖骑行，有个11岁的小男孩摔伤骨折，他没有丝毫怪我们，还给我们工作人员的协助给予感谢。

后来，他随工作的调动，来到了三亚，给我们开发海南骑行提供了很多的帮助与支持。

2015年，有个队员骑行时摔到头了，很严重，紧急送到青海省人民医院ICU。

当晚，我在医院整整守了一夜，不敢合眼，心里一直在想，这下我要完蛋了。

第二天，他的家人们陆续赶来，对我深深的表示感谢，没有任何追究，因为当事人清醒后说，这不关组织者的事，是他自己不小心没刹住。

那一刻，我如释重负。

队员受伤，并不会很不讲理的索赔哭闹，只要我们尽力做好自己的工作，做好救治工作，尽职尽责问心无愧就好。

我们有个领队受伤住院的时候，他之前带过的队员来自北京的秀秀，到医院来探望他，让我们觉得，他们不仅仅是我们的客人，更多的是位在远方的朋友。

2017年的冬天，我们接了当时公司有史以来最大的骑行团，格力电器300多人环海南岛骑行。

当时广东有很多知名的大公司竞标，可后面这个团建就直接给我们这个在青海的小公司做了。

之前以为是运气，后面路过深圳，有个老队员请我吃饭，我才知道原来她是格力的高管，参加过我们的青海湖骑行，非常认可我们的服务，直接交付给我们做了。

我现在不管去到哪里，都有老队员联系我。

^西安队员来迎接

2023年底去香港读MBA，有不少香港的队员联系我，有位陈先生还把我邀请到了他公司喝茶，和我一起回顾当年他在青海旅行的往事。

这么多年过去了，他还记得我们的领队小李子，说那次青海之旅，一直都是他和太太最难忘的旅程。

刚开始创业的时候，我们只有两个工作人员，根本忙不过来，是我们的队员在自发的当群管理员，帮我们活跃社群，答疑解惑，还记得武汉的诚哥、鹏飞、热水器，不拿工资、依然热情洋溢做私域运营，北京的丁丁过年期间还发百元红包，帮我们活跃气氛，长沙的周润逢人便帮我们宣传。

还有做投资的队员们，主动来问我们是否需要资金帮助，如果有需要融资了，他们一定会鼎力支持，他们作为参加过的老队员，说希望这种旅行方式能活得更长久些。

蜜月旅行跟我们海南骑行的赵清夫妇，当时立下了flag，以后要带娃来，十年后果然兑现了，带着8岁的娃又来环海南岛骑行，他在朋友圈说到，“希望十年后再骑，我们还在”。

还有的从参团的队员变成了我们的领队，2013年齐天高中毕业来青海湖骑行，2016年大学毕业出国前来青海湖当领队，2023年他带着家人来青海旅行，路过西宁时见面了，他特意穿着当年当领队的皮肤衣，说那年暑假的带队经历是他终生难忘的历练。

还有马帅，从队员到领队，再升级到目的地合伙人，把我们的理念开发到了更多的美好胜地。

^创业初期合照

还有队员心舞说到，孩子高考前生病了，她非常担心，可孩子反过来安慰妈妈说，“初一暑假去青海湖环湖骑行，那时我高原反应厉害，发烧呕吐流鼻血，但我坚持下来了，每天还骑行一百多公里，那次就教会了坚强与坚持。”

我完全想不到，我们做的旅行，竟然能让一个孩子得到了受益终生的激励，这种成就感，才是我们默默前行的最大动力。

队员对我们的帮助真的是无处不在的。有次我们要开发济州岛骑行，队员二师妹看到了，热心地推荐了她定居济州岛的朋友和我们认识，给我们提供资讯和帮助。

是这些分散在天南海北的队员们，给了我们莫大的信心，让我们有勇气把骑车旅行带着走向更大的世界。

^济州岛首发团

当然，还有我们新大陆的团队成员和合作伙伴们，也给了无限的支持。

骑行圈的大刚，第一次合作就直接说，先看转化再谈价格。十年间，每次新活动上线，不用我们介绍说明具体情况，就直接转发了，这份信任难以忘怀。

我们在海南需要浆板教练时，这个爱骑车又爱玩浆板的大刚，二话不说，从山东直奔海南岛，在藤桥村的村民房里住了二个多月。

真的豪气万丈。

袁队和麦淘亲子帮助我们，从一个做单一的骑行业务的小公司，成功开拓了亲子游学业务，手把手教我们挖掘亲子人群的需求。

麦淘更是举平台之力支持。在高峰时期，暑假里给上千万订单，还有酷爸团、力量哥、达达亲子、游侠客、行影、成长快乐、父母邦、ASEEDER、Voluntour、携程等连续合作五年以上的伙伴，是你们给了新大陆穿越周期的底气。

^骑士精神，新丝路亲子研学产品

青海旅游圈传言，新大陆的领队是最“傻”的，被“纯玩”洗了脑子的。

你们当中有不顾生命危险，舍身救人的陈恒和白衣小哥;

有坚决不拿任何回扣被司机diss的大侠;

有任劳任怨、持续进化9年的小鱼;

有身兼数职的全能选手格桑;

有几千公里赶来救火的哈哈;

还有好多像磊哥、小李子、滨哥，李春斌、杨启金等连续服务了五年以上的骨干领队。

新大陆走过的十年，也离不开供应商们的鼎力支持!

从最早点燃创业火种的达玉部落，到西海岸白哥，安姐、胡杨情车队的支持，沿途中各种酒店，营地、马场的配合，是你们的帮扶让我们天马行空的想法得以落地。

这十年间，感谢陪在身边的十几位伙伴，是你们顶住旺季超强度的工作压力，顺利保障了客人的开心出游。

像逸凡，老炮，卓玛转眼间已经进入公司十年了。

风雨同舟，跌宕起伏，我们的足迹从西北到东北到东南，跨越了整个中国版图。从青海到广州，指哪打哪，失败了再重新开始，这是新大陆的顽强基因。

^2025年新大陆户外员工合影

十年创业之路，起起伏伏，跌跌撞撞，好在车轮所到之处，风景无限。

篇幅有限，不能一一cue到，其实还有很多很多故事没写，没有写到的在此深表歉意。

最后，再次感谢团队小伙伴不离不弃地支持，我们一起走过了艰难险阻;

感谢各位合作伙伴的鼎力襄助，新大陆的今天离不开你们的无条件扶持;

感谢选择和信任新大陆的所有队员们，是你们的各种支持和鼓励，才让我们能继续“骑游世界”。

下一个10年的故事，我们一起携手共续。