恭喜！ISO9001质量管理体系认证三次复审，睿萌星再次通过！

为了更好的服务客户，提高产品质量！我们将以国际化标准组织质量管理体系为原则，将公司要求，服务，资质，规定，产品，考核等内容全部运用质量管理体系去实施...

睿萌星是国内唯二符合ISO9001:2015质量管理体系认证的儿童户外活动公司。

2023年11月3号，睿萌星迎来了ISO9001一年一度的质量管理体系审核。

ISO9001用于认证组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，达到能使顾客满意程度的一个行为准则。目的在于增进顾客满意度，提高产品质量，维护生产者，经销者，用户和消费者的各方权益。这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公正，科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证，作为顾客，对供方质量体系审核的依据...

该标准里面提出了影响产品质量的各个环节的要求，包括公司人员，课程设计开发与策划、采购、库房，订单形成、资质文件控制、产品服务实施，预防和纠正措施等一系列的要求，按照标准的要求做，产品的质量才会有保证。

凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品，公司能站在消费者角度，以顾客为中心，满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者...

ISO9001质量管理体系审核有7大原则，共同监督和督促企业更好的管理以及为客户服务！

各部门代表需在各项指标通过栏签字盖章。

资质不是万能的，但没有资质或资质不全是万万不能的。ISO审核的第一项就是公司的经营范围以及公司资质，是否合法合规！

睿萌星成立至今，始终坚持高品质高质量的服务。曾先后获得全国消费者放心满意品牌，中国消费者可信赖企业，中国素质教育恒业最具影响力企业，质量诚信服务单位，诚信经营示范单位，ISO9001三次审核通过等殊荣！每一份荣誉，都是睿萌星砥砺前行的动力！

双向奔赴的爱才最完美！

“客户的满意与认可”是睿萌星永恒的追求；

“假如我是孩子，假如是我孩子”是睿萌星执行的宗旨；

“通过体验式教育伴随营员成长，成为一家教育育人意义远大于商业意义的公司”是我们的愿景！

ISO9001质量管理体系的存在就是增进客户满意度，作为审核的第二项，我们拿出了家长和孩子最真实的评价！

【睿萌星家长真实反馈】

从2018-2023，睿萌星始终坚守初心，以高标准严要求的准则服务于每一位营员。

从“老师，我们实在不放心孩子自己出门”到“老师，明年也到年龄了，也给您送过去”！

从“妈妈是为了你好”到“妈妈也学会了站在你的角度思考问题，多和你沟通...”

？！独立出来参加活动，成长的真的只有孩子吗？

我想，并不是，成长是双向的，短暂的分别可以让孩子和家长有一个机会更好的了解对方，更好的消除母子/父子之间的隔阂，让双方都知道，该如何与对方相处，更加理解对方。

毕竟，你是第一次做孩子，我也是第一次做母亲/父亲！

品质好，备受好评的活动是什么样子？

专业的执行流程，严格的品控筛查，定期的营后反馈...

作为ISO9001质量管理体系审核的第三大项，睿萌星的执行坚持的原则就是“以孩子为中心！”

【睿萌星标准化执行流程3.0版】

为助力营员多元化成长，身心健康全面发展，特设立守护者计划...

【睿萌星守护者计划】

公司所有产品全程均由睿萌星老师自己执行，给予家长足够的安心。

单反全程跟拍配置，精彩抓拍，记录美好瞬间；

后期视频剪辑配置，营期视频混剪；

专业实施直播配置，领队1:6配比，全天家长群直播，24H专属客服问答；

作为ISO9001审查的第四项，营期安全可谓是重中之重！

专属定制医疗箱配备，36类常用药品，6大类急救工具；

活动营地周边三甲医院覆盖，营期中遇到问题，第一时间赶往医院；

晚间3班查房，保证营员安全睡眠；

全国独家“门神守护系统”，夜间守护营员安全。

领队老师是营期中营员的第一监护人，作为ISO9001审查的第五项，领队的考核不容忽视！

睿萌星所有领队严格的领队把控，带队领队均必须通过背景调查，心理测试，技能培训三重考核才能上岗......

并且睿萌星领队有严格的培训考核机制，全年不定期培训，冬夏令营开始前三周会有集中培训...

活动保险是营期中的保障，选择的是否是合规的保险极为重要！

活动期间会给每一位参加活动的宝贝和领队们购买旅行险，在活动期间如果有意外发生，领队们需要熟知应急处理方案，以及事后赔付处理等事宜。

睿萌星的保险包含车险，旅游险，人身意外险，保额400万+，另外，还有各地的场地险，全方位保障营员安全。

除了以上需要审查的之外，ISO9001管理体系对于库房的道具安全，大巴车公司的资质排查，合同签署也有明确规范。

前两天带小树活动的时候，遇到一位家长带着二宝参加，家长说：“大宝之前就一直参加你们活动，今年已经上高三了，现在还老提花木兰老师，说可喜欢她了......”听到这里，内心的自豪感真的油然而生...

不忘初心，方得始终！一个企业能否走的长远，最重要的就是客户的信任与支持，企业的使命与目标...

很开心也很幸运，睿萌星成立至今有你们的陪伴与见证，可以陪伴万千营员一起长大，是我们做过最厉害的事情！

“睿萌星”拥有国家承认的“旅游+教育”双资质，秉承“体验式教育”理念，全面推行,具有中国特色的体验教育方式，公司致力打造,“专业”的中国儿童体验教育研发团队，独立研发国内外四大系列，13个专业体系活动，主要围绕“义工、公益”“体验式教育”“研学旅游”“军事拓展”四大主题内容，打造真正意义上富有匠心精神的公司。公司主要成员分别来自教育部，各类大型拓展公司导师，资深户外教练，儿童教育专家等各界相关行业经验丰富的精英。公司总部设在北京，目前已在广州、深圳、杭州、新加坡、菲律宾等20多个城市及国家设立深度战略合作伙伴机构及体验式教育示范营地。