2024淘熊猫闽南十二时辰亲子冬令营6天5晚,答疑解惑完全指南！
Hello
这里是「闽南十二时辰」亲子大本营
探秘闽南「让烟火与诗意共生」的12时辰
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一次性解锁世界3大遗产
这是为你们准备的超全产品热门问题合集
拿下这份指南你就是闽南万事通
一键解惑，就现在！
Q：适合参加的年龄
A：建议5岁以上亲子家庭
Q：每期人数安排
A：封团24人（亲子家庭人数上下浮动两人），具体情况由档期参与人数来定，10人以上匹配摄影旅拍。
Q：活动时间及行程安排
A：活动周期天数：6天5夜
Q：营期安排
A：2024年01月20日-01月25日（少量余位）
2024年01月26日-01月31日（满）
2024年02月02日-02月07日（满）
2024年02月14日-02月19日（少量余位）
Q：全程的活动费用是多少，单房差是多少，是否包含大交通？
A：a.行程不包含往返厦门的大交通，可根据出发当地情况自行安排，全程活动报价：寒假6980元/人，大小同价。
b.行程所列共5晚住宿，星级酒店（注：若亲子报名，则默认以家庭为单位）
c.如需单独加床则补单差价；
d.一家三口孩子不占床，单房差1500元/人，儿童价格为团费减1500元/人。
Q：费用包含
A：1.抵达当地根据人数安排用车；
2.行程所列共5晚住宿，星级酒店（注：若亲子报名，则默认以家庭为单位）；
A.1大1小安排一个标间、2大2小安排两个标间；
B.2大1小或1大2小可选择孩子不占床或补差价或加床
c.一家三口孩子不占床，单房差1500元/人，儿童价格为团费减1500元/人；
3.五个早餐八个正餐（6天5夜）；
4.带队导师，活动体验老师讲解费用；
5.其他：《游学手册》设计与制作费用、课程与材料费用、专家讲座费用、门票费、活动道具与装备相关费用；
6.车上饮用矿泉水；
7.旅行社责任险，赠送旅游意外险。
Q：费用不含
A：1.出发地往返目的地大交通；
2.行程酒店内洗衣，酒水等个人消费和服务费；
3.以上未标注包含的其他项目。
注：若游学过程中，因个人原因造成的设施损坏赔偿须自行承担
Q：关于鼓浪屿摆渡船票
A：具体轮渡班次以售票系统为准，返程航班时刻以码头为准
运营时间：7:10—17:30（10月至次年5月）
7:10—18:30（6月至9月）
航行时间：约20分钟
注：轮渡班次20分钟一班，为了保证下午沙坡尾艺术街区的充足活动时间，我们的行程轮渡班次为08:10或8点30的班次。
【行程安排】
Q：我们如何抵达厦门，全程活动地区的气候条件及天气环境怎样？
A：行程第一天为集合日，大家可以根据自身情况选择合适的时间抵达厦门，抵达后自行前往市区酒店办理入住。
【出发前三到五天建家长微信群】，相关事宜会在群里统一告知，如有疑问可群里直接询问。
参考：自行安排前往酒店办理入住，厦门高崎机场（在市区）打车至酒店：打车车程约15分钟左右，费用在25元左右。
Q：当地的气候如何？有哪些穿衣建议？
A：厦门、泉州、漳州（被海内外成为“闽南金三角”）
天气：一月平均温度是13.0℃-20.0℃
闽南冬季为旱季，降水较少，白天平均温度20.0℃，夜间平均温度13.0℃，建议穿毛衣、棉衣、毛呢大衣等保暖衣服
地形：以滨海平原、台地和丘陵为主
Q：每天的车程会很辛苦吗？
A：每天行程时间约8点到18点左右，只有第四天车程相对长一些，其他行程不会有较长的车程。
车程可参考：
第一天：自行到达酒店，机场—酒店（车程约15分钟）
第二天：酒店—厦鼓码头—鼓浪屿上步行-厦鼓码头—沙坡尾艺术街区—恩途朴素家宴-酒店（车程约90分钟）
第三天：酒店—八市市场—五缘湾帆船码头—环岛路-酒店（车程约2小时20分钟）
第四天：酒店-南靖云水谣古镇-龙昌楼-泉州-非遗欣赏-酒店（车程约3小时）
第五天：酒店-海交馆-古厝-关帝庙-清净寺-开元寺-南少林寺-酒店（车程约1小时25分钟）
第六天：酒店-晋江梧林古村落-厦门机场（车程约2小时10分钟）
Q：全程安排多少个工作人员呢？
A：为了安全保障和课程质量，我们每期一个营配备1-2名研学导师全程跟队，师资配比1：10，各活动还另外配有专业老师和地方后勤保障人员。
Q：第六天行程结束大约是几点钟呢？结束日是否还包含住宿？
A：第六天的行程中餐后结束。
行程结束后送机统一安排：
原地散团→厦门高崎机场
【注意：到泉州高铁站可安排就近送站】之后不再安排单独送机或送站，建议预定19点之后的厦门高崎机场航班。
结束日当天不含住宿，需要在厦门或泉州继续住宿请自行预定。
Q：如果第一天到厦门较早，有什么适合孩子去的景点推荐呢？
A：这里是百越之地，海上花园，厦门，又称鹭岛城，是一座诞生于山海间的璀璨明珠。
如果抵达的时间较早，可以前往以下地方：
厦门中山公园【始建于民国16年(1927年)】，历史悠久，园内充满著自然景观和浓郁的人文气息、山海健康步道（俯瞰山、海、湖、岛、城交融的鹭岛美景）或科技馆、植物园、五缘湾公园等。
【安全保障】
Q：活动中是否有随行医护人员，出现紧急情况如何处理？
A：本活动强度适中，不单独配备随行医护人员，领队都有基本的急救培训，同时我们的车辆全程随队，在活动中出现队员生病等紧急情况，会第一时间送到就近医疗机构，随行工作人员有着紧急情况处理经验，时时监控在外团队的安全顺利进行。
Q：公司会提供哪些安全保障？
A：研学考察期间，研学导师会全程陪同,每个研学小队配置一个便携式医药包，所有导师均具备初级救援能力,正规旅游公司空调大巴。我们为所有团员购买专业研学保险，提供24小时紧急救援服务
Q：此次行程可能会因为哪些因素有变动调整？
A：根据鼓浪屿船票项目特殊性，项目时间可能会由活动时间变动或不可抗力因素行程景点有所调整，敬请理解。
酒店自行集合
厦门城市广场希尔顿欢朋酒店集合日的入住时间一般为14:00后，视酒店或净房情况办理入住
目的地解散
活动结束后可就近送泉州高铁站或统一送机至厦门高崎机场（参加完当天行程，建议选择19点之后的航班起飞的航班）
备注：每个机场仅提供一次接送机，不提供额外时间接送机，请以大部队集合时间为准；
Q：大巴车是哪种？
A：我们均使用正规车队的大巴车，干净卫生是基础标准，舒适宽敞
Q：行程中的餐都是什么餐？
A：行程一共包含8正餐，5早餐
早餐一般为酒店提供，中餐根据行程实际情况
其余行程均为我方安排桌餐以及特色餐食（荤素搭配，闽南菜系口味清淡为主），参考：闽南传统家宴、古早味美食挑战、精品素食、地道闽菜等。
厦门
「携程五钻酒店」「3晚连住」
厦门城市广场希尔顿欢朋酒店或同级其他
若遇满房或其他不可抗力因素则替换其他同级别酒店
泉州
泉州滨江皇冠假日酒店「2晚连住」
若遇满房或其他不可抗力因素则替换其他同级别酒店
我知道，你对住宿还有些许疑问，那就简单的收藏一下吧！
关于厦门城市广场希尔顿欢朋酒店：
1、标间是否可以挪动？合成一张大床？
可以挪动，但是床比较重，酒店不提供挪床服务。
2、酒店标间/大床房分布是什么样的？
酒店是土楼结构建筑，客房是一个圆形，标间和大床参差分布。每个楼层标间和大床数量不一样，酒店一共7个楼层，1楼大堂，2-7楼为客房，其中4层整层是标间。
3、酒店是否可以加床？加床的床有多大？
酒店不能加床。
4、酒店标间床有多大？大床房型床多大？
标间床：1.2m*2张，大床2m*2m。
5、酒店是否能提供婴儿床？适合几岁小朋友？
可以提供婴儿床，酒店共3张，适合2周岁以下的小朋友，早餐也提供婴儿椅如需预定，请提前跟确定预约。
关于泉州滨江皇冠假日酒店：
1、标间是否可以挪动？合成一张大床？
标间都是固定的，不能挪动合成一张大床。
2、酒店是否可以加床？加床的床有多大？
可以加床，弹簧床，2m*1m。
3、酒店标间床有多大？大床房型床多大？
标间床：1.2m*2m，大床2m*2m。
4、酒店是否能提供婴儿床？适合几岁小朋友？
有婴儿床，适合2周岁以下，如需预定，请提前跟确定预约。
注：酒店房间均配备准备洗发水、沐浴液、牙膏、牙刷、毛巾、吹风机等洗漱用品，大家可根据个人使用习惯自备洗漱用品。
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Q：如果,由于各种原因我们需要单方面退出活动，如何退款？
A：·活动前15天以上取消订单，全额退款。
·活动前11~14天取消订单，退款90%。
·活动前7~10天取消订单，退款80%。
·活动前4~6天取消订单，退款70%。
·活动前1~3天取消订单，退款60%。
·活动当天取消订单，不予退款
